Favorits istoriya_prosmotrov Cart icon phone email

Важно знать

Адрес офиса в Риге
Ūdens iela 23-4 (въезд с Maza Ūdens iela) Rīga, LV-1007
Рабочее время офиса
I - V 09:00 - 17:00
VI - VII по договоренности
 
Адрес склада
Sniķeres 29 k2 (Iļģuciems Unistock, AS) Rīga, LV-1067
Рабочее время склада
I - V 09:00 - 16:00
 
Более подробная информация, включая карту и фотографии, доступна в разделе Контакты.

Нет. Bonaselect.lv - это интернет-магазин мебели. Весь товар доставляется только на заказ. В нашем офисе, в рабочее время, Вы можете выбрать ткани для мягкой мебели, предварительно записавшись на визит на нашем сайте.

Чтобы оформить заказ, необходимо:

1.  Выбрать товар.
2.  Определить все необходимые параметры (размер / цвет / угол / ткань …).
3.  Добавить в корзину.
4.  Выбрать следующий товар, проделать те же манипуляции.
5.  Перейти в корзину.
6.  Оформить заказ.
7.  Заполнить все поля, отмеченные звёздочкой.
8.  Прочитать Правила.
9. Если необходимо, оформить покупку в лизинг.
10. Нажимаете кнопку Продолжить.
11. Проверяете, все ли данные верны. Если всё верно, нажимаете "Подтвердить”.

После оформления заказа Вы получите счёт на оплату аванса. Размер авансового счёта Клиент может выбрать во время оформления заказа (10-100%). По прибытию товара на склад в Ригу Вы получите второй счёт, после оплаты которого можно забирать товар или заказать доставку. 

Оплата производится либо перечислением через интернет-банк, либо банковской картой в интернете или в нашем офисе наличными или банковской картой. Товар можно приобрести в лизинг.

Важно: Если Вы получили смс, что на эл. почту выслан счёт, но не нашли письма , проверьте папку Спам.

Срок доставки товара зависит от производителя. В описании каждого товара указан срок доставки с момента подтверждения заказа. Моментом подтверждения заказа является дата, когда была получена оплата авансового счета.

Важно: реализованные заказы доставляются на рижский склад по понедельникам и вторникам. Если Вы совершили авансовый платеж в среду или четверг, отсчет реализации заказа ведется со следующего понедельника.

- по электронной почте: [email protected]
- в онлайн - чате на сайте в рабочее время.
- по телефону: +37127739030
 
Если Вам не удалось дозвониться, просьба задать интересующие Вас вопросы электронно.
Заказ вступает в силу только после внесения авансового платежа Клиентом на расчётный счёт Bonaselect.lv. Размер авансового счёта Клиент может выбрать во время оформления заказа (10-100%). Если Клиент запрашивает услугу доставки, заказ должен быть полностью оплачен до момента осуществления доставки.
Склад Bonaselect.lv работает только на выдачу товаров, оплатить вторую часть счёта можно перечислением, банковской картой в интернете или в офисе Bonaselect.lv.

Авансовый счёт отправляется на электронную почту Клиента независимо от способа оплаты. Если Вы оплатили аванс во время оформления заказа и получили СМС оповещение о том, что Ваш заказ передан в производство, высланный позже авансовый счёт можно игнорировать.

Цены на доставку с НДС указаны в разделе Доставка и оплата.

Нет.

Цены на доставку с НДС указаны в разделе Доставка и оплата

Доставку можно оформить во время оформления заказа, выбрав район/город из предложенного списка.

Если в момент заказа был выбран самовывоз, но по прибытию заказа на склад понадобилась доставка, необходимо сделать запрос по эл.почте: [email protected], указав имя, фамилию персоны, на которую сделан заказ, а также адрес доставки.

По умолчанию доставка осуществляется до подъезда, если необходимы занос и сборка, укажите об этом в комментариях к заказу. 

  1. Оформляете заказ, не забыв заполнить все поля, отмеченные звёздочкой.
  2. В Корзине оформляете заявку на лизинг, нажав на соответствующую кнопку.
  3. Нажимаете Оформить заказ.
  4. Проверяете все данные, подтверждаете свой заказ.
  5. Решение компанией aizdevums.lv о Вашей заявке Вы получите по эл.почте.
  6. В случае положительного ответа, представители aizdevums.lv свяжутся с Вами для удалённого подписания договора.
  7. Когда Ваш заказ придет на склад в Ригу, Вы получите оповещение по эл.почте с накладной, а также СМС сообщение.
 

Важно:

  1. Лизинг предоставляется на общую сумму покупки от 250 до 5000 евро.
  2. Лизинг предоставляется только на товар. Доставка и сборка товара в сумму лизинга не входят.
  3. При оформлении покупки в лизинг скидки не предоставляем.
  4. Клиент несет полную ответственность за предоставляемую им информацию для aizdevums.lv в заявлении на получение услуг лизинга.

Если нет возможности приехать в офис Bonaselect.lv, рекомендуем посетить любой магазин мебели в Вашем городе, где можно ознакомиться с образцами тканей на месте. Сделайте фотографии или запишите название ткани и производителя, после чего свяжитесь с нами.

 Персонализированным является товар, выполненный в ткани/цвете/комплектации по индивидуальному выбору Клиента.

Текущий статус заказа можно проверить посредством специальной формы на главной странице интернет-магазина.

Заказ можно забрать на складе Bonaselect.lv по адресу Sniķeres iela 29 k2, I - V 09:00 - 16:00.

Приехав на склад за заказом, просим не входить, а позвонить по номеру +371 27501405 и назвать данные заказчика. После звонка, товар будет вывезен и оригинал документов будет выдан для подписания.

Нет, склад Bonaselect.lv работает в рабочие дни с 9 до 16.

Уточнить количество, размеры и вес упаковок для конкретного товара можно по электронной почте: [email protected].

Ваш запрос будет обработан в течение 1-2 рабочих дней.

Да, при условии, если заказ полностью оплачен.

Доверенное лицо или курьер знает:

1) номер накладной;

2) имя и фамилию заказчика.

На электронную почту [email protected] отправлено соответствующее уведомление и транспортная маркировка (если она необходима).

Нет, нужно дождаться уведомление о поступлении платежа на телефон (SMS) и эл.почту, указанную в момент оформления заказа.

Да. На большинство товаров мы можем предложить Вам гарантию самой низкой цены на момент оформления заказа.

* Будьте внимательны при сравнивании цен, у товаров могут быть разные комплектации.

Гарантия распространяется на заводские дефекты. Ущерб рассматривается индивидуально.

При получении товара убедитесь, что упаковка не повреждена (мокрая, поцарапанная, расколотая или иным образом деформированная). В случае повреждения упаковки, Вам необходимо сделать соответствующие пометки в акте приёма - передачи товара. Если документ подписан без комментариев, предполагается, что товар был передан без повреждений. Как только Клиент подписывает документ, ответственность за транспортировку и сохранность товара он несёт сам.

При обнаружении дефектов Вы должны действовать следующим образом: найти чек (счёт) на покупку товара, сообщить о возникшей проблеме в соответствующем заявлении в свободной форме по электронной почте [email protected], указав номер счёта и номер заказа, а также добавив фотографии товара, где ясно виден обнаруженный дефект. Самостоятельно доставить товар на склад Bonaselect.lv в оригинальной упаковке.

Решение всех вопросов связанных с исправлением дефектов занимают 40 рабочих дней со дня подачи заявления.

Ассортимент товара в интернет - магазине Bonaselect.lv постоянно обновляется. Для удобства на сайте работают фильтры (в левой части сайта), где можно выбрать параметры искомого товара. 
Если не удалось обнаружить товар с нужными параметрами, можно поискать его в каталогах, приложенных к похожим товарам, и сделать запрос в соответствующей форме обратной связи. 
Кроме того, можете написать запрос с описанием искомого товара по эл.почте: [email protected]
Оставайтесь на связи!
Новинки, скидки, предложения
Загрузка...