1.1 Общие условия действуют между покупателем товаров в интернет-магазине Bonaselect.lv (далее Клиент) и владельцем интернет-магазина Bonaselect.lv в лице Meblex group SIA (далее Bonaselect.lv) для установления порядка и правил покупки и продажи, а также разрешения вопросов, связанных с правовыми обязанностями обеих сторон.
1.2 Порядок покупок в магазине Bonaselect.lv обуславливают Правила Кабинета Министров ЛР Нр.255 " Условия дистанционного договора" от 28 мая 2002 года (протокол Nr.29 5.§) с изменениями, которые объявлены 20 мая 2014 года, а также Закон защиты прав потребителей.
1.3 Фото товаров * и цены в интернет - магазине Bonaselect.lv имеют информативный характер. Товар может отличаться от его изображения, на изображении могут быть детали, которые не входят в комплектацию товара. Описания товаров имеют информативное значение, в параметры и комплектацию могут быть внесены изменения или модификации от производителя. Использование предоставленной Bonaselect.lv информации не создаёт юридической связи между посетителями интернет-магазина и его создателями. Bonaselect.lv оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Общие условия и прейскурант предлагаемых товаров. Изменения и дополнения в прейскуранте и условиях вступают в силу с момента их публикации на сайте Bonaselect.lv. На заказы, оформленные до вступления в силу изменений, распространяются условия, действовавшие на момент заказа.
1.4 Bonaselect.lv и Клиент желают осуществлять куплю-продажу через интернет-магазин Bonaselect.lv, основываясь на правилах, установленных в данном документе. Производя заказ в интернет-магазине Bonaselect.lv, Клиент подтверждает, что ознакомлен с Правилами и согласен с ними.
1.5 Договор купли-продажи вступает в силу после оплаты авансового счёта. Оплата производится в течение 7 дней с момента выставления счёта.
1.6 Клиент оформляет заказ на сайте www.bonaselect.lv, заполняя все необходимые поля. Заказ можно оформить в офисе Bonaselect.lv. Заказы не принимаются по телефону и электронной почте. Клиент не может вносить изменения в личные данные после оформления заказа. Авансовый счёт и накладная выписываются на основании данных, указанных Клиентом в момент оформления заказа.
1.9 Пока Клиент полностью не расcчитался с Bonaselect.lv, право владения товаром принадлежит Bonaselect.lv
*Некоторые фотографии и схемы носят информативный характер, цветопередача мониторов может отличаться. Представленные цвета могут отличаться от реальных цветов. Указанные размеры могут отличаться от фактических на +/- 5%. При выборе цвета мягкой мебели просим ориентироваться на название и номер ткани, указанные в описании товара. Рекомендуем предварительно ознакомиться с материалами изготовления в офисе Bonaselect.lv.
2. Прейскурант Bonaselect.lv
2.1 Цены на продаваемые товары в интернет-магазине Bonaselect.lv указаны в EUR без учета стоимости доставки товара Клиенту со склада Bonaselect.lv в Риге, сборки и заноса. Цены содержат налог на добавленную стоимость PVN 21%.
2.2 Bonaselect.lv оставляет за собой право менять прейскурант. Если Клиент сделал заказ до вступления в силу изменений в цене, то для данного Клиента действует цена, указанная в счёте на момент регистрации заказа, при условии, что данный заказ не был удалён по причинам, указанным в пункте 5.
3.1 Оплата товара и доставки производится:
-банковским переводом;
3.2 После внесения авансового платежа на расчётный счёт Bonaselect.lv, заказ передаётся в производство и в случае отмены заказа со стороны Клиента, оплата авансового счёта за заказанные товары и доставку возврату не подлежит.
![]() SMS: Выслан авансовый счёт |
![]() Авансовый счет |
![]() SMS: Получена оплата авансового счета |
![]() Передача в производство |
![]() Доставка на склад в Риге Sniķeres 29 k2, Rīga, LV-1067 |
![]() SMS: Заказ доставлен на склад |
![]() Оплата накладной |
![]() SMS: Получена оплата накладной |
![]() Можно получить заказ |
4.1. Срок доставки указывается отдельно в описании к каждому товару. Bonaselect.lv указывает максимальные сроки доставки. Срок доставки может меняться в связи с праздниками или плановыми отпусками на производстве. Доставка заказа может быть произведена на склад в Ригу в любой день с момента оформления заказа до максимального срока, указанного во время оформления заказа. Большинство товаров Bonaselect.lv доставляет напрямую от производителeй. Срок доставки включает в себя срок изготовления товара, комплектацию заказа и доставку товара в Латвию на склад Bonaselect.lv. Текущий статус заказа можно проверить посредством специальной формы на главной странице интернет-магазина.
4.2. Заказ передаётся Клиенту на основании сопроводительных документов, только после полученя оплаты за заказ в полном обьеме. При получении заказа, просим внимательно сверить фактическое количество упаковок с количеством, указанным в накладной и проверить упаковку на предмет повреждений (мокрая, поцарапанная, порванная или поврежденная извне). Если в заказанный товар является мягкой мебелью или содержит стеклянные части и зеркала, просим проверить целостность в момент приема заказа, открыв упаковку в присутствии курьера или на складе. Если количество упаковок не соответствует количеству, указанному в накладной, упаковка или стеклянные детали повреждены, получатель должен указать это в накладной. Если документ подписан без замечаний получателя, то считается, что товар получен в полной комплектации и без повреждений. Если товар в повреждённой упаковке (в случае, если видно, что под упаковкой товар повреждён или есть сомнения на этот счёт) рекомендуется вернуть заказ обратно курьеру или работнику склада и сообщить о проблеме на адрес электронной почты [email protected].
4.3. После прибытия товара на склад, на электронную почту Клиента приходит вторая часть счёта. Клиент должен оплатить счёт и забрать свой заказ со склада в течение 5 рабочих дней, либо согласовать доставку. Если услуга доставки была выбрана в момент оформления заказа, курьеры сами свяжутся с Клиентом в течение 5 рабочих дней с момента оплаты второй части счёта. Bonaselect.lv оставляет за собой право применить плату за услуги хранения 1,50 EUR+PVN/сутки, в случае, если Клиент не связался и не согласовал дату получения заказа по истечению бесплатного срока хранения.
Доставка
5.1 Bonaselect.lv оставляет за собой право аннулировать заказ в случае, если:
Клиент не внёс предоплату на основании авансового счёта в течение 7 дней с момента получения счёта.
Клиент не оплатил накладную и не связался с Bonaselect.lv по адресу электронной почты [email protected] для предупреждения о задержке оплаты в течение 10 рабочих дней с момента получения накладной.
6.1.1. Доставку товара на склад Bonaselect.lv осуществляет Клиент.
6.1.2. Используя право на отказ или осуществляя возврат несоответствующего товара, товар должен быть в оригинальной упаковке (с сохранением всех наклеек и маркировок производителя), без признаков монтажа, неиспользованным и в том состоянии, в котором он был получен от продавца. Упаковка производителя является частью товара. При возврате товара, упаковка не должна быть повреждена, разорвана, а так же перемотана упаковочной лентой, которая отличается по цвету от оригинальной (для проверки товар на соответствие, можно аккуратно разрезать упаковочную ленту).
6.3 При получении товара убедитесь, что упаковка не повреждена (мокрая, поцарапанная, расколотая или иным образом деформированная). В случае повреждения упаковки, Клиенту необходимо сделать соответствующие пометки в накладной. Если документ подписан без комментариев Клиента, предполагается, что товар был передан без повреждений.
6.4 Если обнаружен производственный дефект, Клиент имеет право требовать ремонт товара. В случае невозможности или неэффективности ремонта Клиент имеет право требовать замену товара. Bonaselect.lv имеет право отказаться от замены товара и ограничиться его ремонтом в случае, если замена по сравнению с ремонтом необоснованно дорога. Клиент имеет право требовать возврата денег только в том случае, если при отсутствии подходящего товара замена не может быть произведена в разумные сроки.
6.5 При обнаружении дефектов товара Клиент должен действовать следующим образом:
6.5.1 Найти чек (счёт) на покупку товара.
6.5.2 Сообщить о возникшей проблеме в соответствующем заявлении, в свободной форме, по адресу электронной почты [email protected]. В заявлении необходимо указать номер счёта и номер заказа. В соответствующее заявление по возможности добавить фотографии, для мягкой мебели - описание товара (карту продукта), для корпусной мебели - в инструкции монтажа необходимо отметить номер детали, где был обнаружен дефект.
6.5.3 Самостоятельно доставить товар на склад Bonaselect.lv в оригинальной упаковке.
6.6 В связи с правилами № 255 одобренными кабинетом министров в Риге 2014 года 20 мая (протокол № 29.5), потребитель не может использовать право на отказ, если:
-товар изготовлен по индивидуальным указаниям потребителя (в ткани/цвете/комплектации) и является персонализированным;
-безопасность, состояние или качество товара пострадало по вине Клиента;
-произошло повреждение товара, появившееся вследствие манипуляций, непредусмотренных инструкцией производителя;
-обнаружены дефекты, возникшие по причине использования товара не по назначению;
-произошёл естественный износ товара при обычном использовании.
Решение всех вопросов связанных с исправлением дефектов занимает до 40 рабочих дней со дня подачи заявления.
7. Ответственность сторон и форс-мажор
7.1 Bonaselect.lv несёт ответственность перед Клиентом в случае нарушения данных пунктов Общих условий, исходя из случаев и в размере, установленном законодательством Латвийской республики.
7.2 В случае нарушения данных пунктов Общих условий, Клиент несёт ответственность перед Bonaselect.lv исходя из случаев и в размере, установленном законодательством Латвийской республики.
7.3 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение принятых на себя в соответствии с Общими условиями обязательств, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий, эпидемий, взрывов, пожаров и иных чрезвычайных обстоятельств, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение общих условий. О наступлении таких обязательств одна сторона должна незамедлительно в письменном виде через электронную почту известить другую сторону.
7.4 Bonaselect.lv не компенсирует моральный ущерб, который по мнению Клиента может возникнуть при смене сроков доставки, цен и прочих условий в рамках действующих Общих условий.
7.5 Bonaselect.lv не компенсирует Клиенту возможные расходы в случае, если Клиент перед третьими лицами взял на себя и нарушил обязательства, которые могут вступить в противоречие с основными пунктами Общих условий.
7.6 Bonaselect.lv не компенсирует Клиенту неиспользованные возможности, возникшие при смене сроков доставки, цен, а также других условий, связанных с изменениями Общих условий.
8. Прочие условия
8.1 Права и обязанности Bonaselect.lv по обработке и защите данных физических лиц регулируются в соответствии с действующим законодательством Латвийской Республики, в том числе Законом защиты данных физических лиц. Bonaselect.lv использует личные данные Клиента только для выполнения заказа. Bonaselect.lv не разглашает личные данные Клиента, переданные Клиентом для оформления заказа, третьим лицам, за исключением случаев, установленных законом Латвийской республики.
8.2 Bonaselect.lv оставляет за собой право оповещать Клиента о новых товарах, услугах и льготных предложениях. Клиент имеет право требовать полное удаление личных данных из базы клиентов Bonaselect.lv.
8.3 В случае, если какой-либо пункт Общих условий не подлежит буквальному толкованию, то он толкуется в соответствии с действующим законодательством Латвийской Республики с учетом первоначальных намерений Bonaselect.lv и Клиента.
8.4 Споры и разногласия, исходящие из выполнения Общих условий, решаются путём двусторонних переговоров. В случае возникновения не урегулированных споров или разногласий между Bonaselect.lv и Клиентом, каждая из сторон имеет право защищать свои права в порядке, установленном действующим законодательством Латвийской Республики.






