Svarīgi zināt

Biroja adrese Rīgā
Ūdens iela 23-4 (iebr. no Maza Ūdens iela) Rīga, LV-1007
Biroja darba laiks
I - V 09:00 - 17:00
VI - VII pēc vienošanās
 
Noliktavas adrese
Sniķeres 29 k2 (Iļģuciems Unistock, AS) Rīga, LV-1067
Noliktavas darba laiks
I - V 09:00 - 16:00
 
Sīkāka informācija, iekļaujot karti un bildes, pieejama sadaļā Kontakti.

Nē. Bonaselect.lv ir mēbeļu interneta veikals. Visas preces tiek piegādātas tikai pēc pasūtījuma. Mūsu birojā, darba laika ietvaros, Jūs varat izvēlēties audumus mīkstajām mēbelēm, iepriekš pierakstoties vizītei, mūsu mājas lapā.

Lai noformēt pasūtījumu, Jums ir nepieciešams:
 
1.  Izvēlēties preci.
2.  Noteikt visus nepieciešamos parametrus (izmērs/krāsa/stūris/audums …).
3.  Pievienot preci pirkuma grozam.
4.  Izvēlēties nākamo preci, vēlreiz veicot tās pašas darbības.
5.  Doties uz pirkuma grozu.
6.  Noformēt pasūtījumu.
7.  Aizpildīt visus laukus, kas ir atzīmēti ar zvaigznīti.
8.  Izlasīt Noteikumus.
9. Ielikt ķeksīti, ka Jūs iepazināties ar Piegādes cenām (ja bija pieteikta piegāde).
10. Ja nepieciešams, noformēt pirkuma Līzingu.
11. Nospiest taustiņu Turpināt.
12. Pārbaudīt, vai visi Jūsu dati ir ievadīti korekti. Ja viss ir pareizi, nospiest “Apstiprināt”.

3 darba dienu laikā no pasūtījuma noformēšanas dienas Jūs saņemsiet avansa rēķinu. Avansa rēķina apmēru Klients var izvēlēties pasūtījuma noformēšanas laikā (10-100%). Tad, kad prece tiks piegādāta Rīgas noliktavā, Jūs saņemsiet otru rēķinu, pēc kura apmaksas varēsiet saņemt preci vai pasūtīt preces piegādi.

Apmaksa tiek veikta, vai nu veicot naudas pārskaitījumu internetbankā, vai ar bankas karti internetā vai mūsu birojā ar skaidru naudu vai ar bankas karti. Preci var iegādāties līzingā.

Svarīgi: Ja esat saņēmis SMS, ka e-pastā ir izsūtīts rēķins, bet nevarat to atrast, pārbaudiet mapi „Surogātpasts” .

Preču piegādes termiņš ir atkarīgs no piegādātājiem. Katras preces aprakstā ir norādīts preces piegādes termiņš no pasūtījuma apstiprināšanas brīža. Pasūtījuma apstiprināšanas brīdis ir datums, kad ir saņemta avansa rēķina apmaksa.

Svarīgi: realizētie pasūtījumi tiek piegādāti Rīgas noliktavā pirmdienās un otrdienās. Ja Jūs esat veicis avansa maksājumu trešdien vai ceturtdien, pasūtījuma realizācijas atskaite tiek uzsākta, sākot ar nākamo pirmdienu.

- pa elektronisko pastu: [email protected]
- darba laikā mājaslapas online čatā.
- pa telefonu: +37127739030

Ja Jums neizdevās sazināties ar mums telefoniski, lūdzam to darīt elektroniski.

Pasūtījums stājas spēkā tikai pēc avansa maksas ieskaitīšanas Bonaselect.lv norēķinu kontā. Avansa rēķina apmēru Klients var izvēlēties pasūtījuma noformēšanas laikā (10-100%). Ja Klients pieprasa piegādes pakalpojumu, pasūtījumu pilnībā jāapmaksā pirms piegādes īstenošanas.
Bonaselect.lv noliktava strādā tikai preču izsniegšanai, rēķina otro daļu var apmaksāt ar bankas pārskaitījumu, ar bankas karti internetā vai Bonaselect.lv birojā.

Avansa rēķins tiek nosūtīts uz Klienta e-pastu neatkarīgi no maksājuma veida. Ja pasūtījuma noformēšanas laikā esat samaksājis avansu un saņēmāt SMS paziņojumu, ka Jūsu pasūtījums ir nodots ražošanai, vēlāk nosūtīto avansa rēķinu var ignorēt.

Nē.

Piegādes cenas ar PVN ir norādītas sadaļā Piegāde un apmaksa
Piegādes cenas ar PVN ir norādītas sadaļā Piegāde un apmaksa.

Piegādi var noformēt pasūtījuma noformēšanas laikā, izvēloties rajonu/pilsētu no piedāvātā saraksta.

Ja pasūtījuma noformēšanas laikā bija izvēlēta pašizvešana, bet pēc pasūtījuma ierašanās noliktavā piegāde ir nepieciešama, jāveic pieprasījums e-pastā: [email protected], norādot personas vārdu, uzvārdu, uz kuras vārda ir noformēts pasūtījums, kā arī piegādes adresi.

Pēc noklusējuma piegāde tiek veikta līdz kāpņutelpai, ja būs nepieciešama preces ienešana un montāža, norādiet to pasūtījuma komentāros.

  1. Jāveic pasūtījumu, aizpildot visus laukumus, kas ir atzīmēti ar zvaigznīti.
  2. Atrodoties Pirkuma grozā, noformēt Līzinga pieteikumu, nospiežot attiecīgu taustiņu.
  3. Pēc iepazīšanas ar Noteikumiem, atzīmējiet, ka tiem piekrītat.
  4. Nospiediet “Noformēt pasūtījumu”.
  5. Pārbaudot visus datus, apstipriniet pasūtījumu.
  6. Uzņēmuma aizdevums.lv lēmumu par Jūsu pieteikumu saņemsiet e-pastā.
Ja lēmums būs pozitīvs, iepriekš jāvienojas ar bonaselect.lv konsultantu par to, kurā dienā ieradīsieties birojā parakstīt līgumu. Līdzi obligāti jābūt pasei.
Ja Jums tiks piešķirts līzings ar pirmās iemaksas veikšanu, Jūs saņemsiet rēķinu e-pastā, samaksājot pirmās iemaksas summa pirms līzinga līguma noslēgšanas.
 
       7. Pēc līguma noslēgšanas Jums paliks līzinga līguma eksemplārs ar maksājumu grafiku.
       8. Kad Jūsu pasūtījums tiks piegādāts Rīgas noliktavā, e-pastā saņemsiet paziņojumu ar pavadzīmi, kā arī SMS.
 

Svarīgi:

1. Līzings tiek piešķirts kopējai pirkuma summai, sākot no 250 līdz 5000 EUR.
2. Līzings tiek piešķirts tikai precei. Piegāde un montāža neietilpst līzinga preces summā.
3. Noformējot pirkumu līzingā, atlaides netiek piemērotas.
4. Klients ir pilnībā atbildīgs par viņa sniegto informāciju līzinga uzņēmumam, kura ir norādīta līzinga pakalpojumu saņemšanas pieteikumā.
5. Ja Klients ir noformējis pieteikumu preču iegādei līzingā, e-pastā saņēmis paziņojumu par darījuma apstiprināšanu un 3 darba dienu laikā nav sazinājies ar bonaselect.lv konsultantu, pieteikums un pasūtījums tiek anulēti.

Avansa rēķinu mēs sūtām 0 - 3 darba dienu laikā pēc pasūtījuma noformēšanas. Tas ir saistīts ar preces pieejamības pārbaudi un piegādes termiņu ievērošanu.

Ja Jums nav iespējas atbraukt Bonaselect.lv birojā, iesakām apmeklēt jebkuru mēbeļu veikalu, kas ir Jūsu pilsētā, kur var iepazīties ar audumu paraugiem uz vietas. Uztaisiet bildes vai pierakstiet auduma un ražotāja nosaukumu, un tad sazinieties ar mums.

Personalizēta prece ir prece, kas tiek ražota audumā/krāsā/komplektācijā pēc Klienta individuālās izvēles.

Par pasūtījuma kārtējo statusu iespējams uzzināt izmantojot īpašu formu internetveikala galvenajā lapā.

Pasūtījumu var saņemt Bonaselect.lv noliktavā, Sniķeres ielā 29 k2, I - V 09:00 - 16:00.

N­ē, Bonaselect.lv noliktava strādā darba dienās no 9 līdz 16.

Jā, pie nosacījuma, ka pasūtījums ir pilnīgi apmaksāts.

Pilnvarotā persona vai kurjers zina:

1) pavadzīmes numuru;

2) pasūtītāja vārdu un uzvārdu.

Uz e - pastu [email protected] ir atsūtīts attiecīgs paziņojums un transporta marķējums (ja tas ir nepieciešams).

Precizēt iepakojumu daudzumu, izmērus un svaru konkrētai precei var pa elektronisko pastu: [email protected].

Jūsu pieprasījums tiks apstrādāts 1-2 darba dienu laikā.

Nē, jāsagaida paziņojums par maksājuma saņemšanu pa tālruni (SMS) un e-pastu, kas bija norādīts pasūtījuma noformēšanas laikā.

Jā. Lielākai daļai preču varam piedāvāt garantēti zemāku cenu pasūtījuma noformēšanas brīdī.
* Iesakām būt uzmanīgiem, salīdzinot cenas, jo precēm var būt dažādas komplektācijas.

Garantija attiecas uz rūpniecības defektiem. Mēs izskatām zaudējumu kompensēšanu individuāli.

Saņemot preci, lūdzam pārbaudīt, vai iepakojums nav bojāts (slapjš, noskrāpēts, pārplēsts vai citādi ārēji bojāts). Ja iepakojums ir bojāts, saņēmējam tas ir jāatzīmē sūtījuma pieņemšanas-nodošanas aktā. Ja dokuments tiek parakstīts bez piebildes, tiek pieņemts, ka sūtījums ir nodots bez bojājumiem. Tiklīdz Klients paraksta dokumentu, atbildību par preces transportēšanu un saglabāšanos uzņemas viņš.

Atklājot preces defektus, jārīkojas sekojoši:
jāatrod čeks (rēķins) par preces pirkumu, jāpaziņo par atklāto problēmu brīvā formā iesniegumā, sūtot to uz elektroniskā pasta adresi [email protected], norādot konta un pasūtījuma numurs, kā arī pievienojot fotogrāfijas, kurās skaidri redzams atklātais preces defekts. 
Ja rodas nepieciešamība pēc remonta vai ekspertīzes, pašam jāpiegādā prece uz Bonaselect.lv noliktavu oriģinālā iepakojumā.

Visu jautājumu, saistīto ar defektu labošanu, risināšana aizņem 40 darba dienas no iesnieguma pieņemšanas dienas.

Preču sortiments interneta veikalā bonaselect.lv tiek nemitīgi atjaunots. Jūsu ērtībai mājaslapā ir pieejami filtri (mājaslapas kreisajā pusē), kur var izvēlēties meklējamās preces parametrus.
Ja nav izdevies atrast preci ar vajadzīgiem parametriem, to var pameklēt katalogos, kas ir pievienoti līdzīgām precēm, veicot pieprasījumu atbilstošā atgriezeniskās saites laukā.
Jūs varat arī nosūtīt pieprasījumu, aprakstot meklēto preci, uz e-pastu: [email protected]

Parakstīties uz jaunumiem
Jaunumi, atlaides, piedāvājumi
Ielāde...